Шеп Хайкен

Подписаться на новинки автора

Интервью с автором

Новости автора

« Назад | Страница: 1 | Вперёд »

Хайкен Ш.. Клиентам это нравится: 52 правила для сервиса на высшем уровне

Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади; точно также компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания.

Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, описывает 52 фундаментальных...

Хайкен Ш.. Клиентам это нравится: 52 правила для сервиса на высшем уровне

908.00

Отсутствует

отложить

« Назад | Страница: 1 | Вперёд »

Жанры книг автора

Книги. Новинки

Все новинки

Мясоедов В.М.. Новые эльфы. Комплект из 2-х книг (первая дилогия)

Мясоедов В.М.. Новые эльфы. Комплект из 2-х книг (первая дилогия)

Новые эльфы Группа погибших ролевиков была воскрешена эльфийским архимагом из другого мира, по ошибке принявшим их души за души своих сородичей. Восемь землян, получивших новые тела, оказались одни...

Больше...

Все новинки >>

Скоро...

Все новинки

Алешина Е.Е.. Жасминовый ветер (#1)

Алешина Е.Е.. Жасминовый ветер (#1)

Жизнь юной Эмилии полна горьких потерь. И теперь, все, что у нее осталось — викторианские романы, рок-музыка и разговоры с морем. Ее жизнь крутится вокруг маленького городка, отца и мачехи, которая...

Больше...

Все новинки >>

Теги

Все теги

Аджей Руга Вальдира Василий Окоёмов Помпилио Чезаре Фаха дер Даген Тур