Шеп Хайкен

Подписаться на новинки автора

Интервью с автором

Новости автора

« Назад | Страница: 1 | Вперёд »

Хайкен Ш.. Клиентам это нравится: 52 правила для сервиса на высшем уровне

Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади; точно также компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания.

Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, описывает 52 фундаментальных...

Хайкен Ш.. Клиентам это нравится: 52 правила для сервиса на высшем уровне

908.00

Отсутствует

отложить

« Назад | Страница: 1 | Вперёд »

Жанры книг автора

Книги. Новинки

Все новинки

Джевага С.В.. Легенды безымянного мира. Комплект из 4-х книг

Джевага С.В.. Легенды безымянного мира. Комплект из 4-х книг

Посох для чародея Я обыкновенный маг-механик. Все в моей жизни было предрешено: работа в мастерской, небольшой, но стабильный заработок. Серые будни. Но все изменилось в ту ночь, когда на проклятой...

Больше...

Все новинки >>

Скоро...

Все новинки

Стоун Л.. Запретный король волков (#4)

Стоун Л.. Запретный король волков (#4)

Аксил Мун разбил мне сердце, когда мне было пятнадцать, и с тех пор я неустанно грезила о мести. Именно поэтому, когда он стал королем всех Волков и призвал меня побороться за его руку и сердце в...

Больше...

Все новинки >>

Теги

Все теги

Аджей Руга Вальдира Василий Окоёмов Помпилио Чезаре Фаха дер Даген Тур