Пошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и настроения в общении с клиентами – теперь вы точно добьетесь впечатления на...
0
949.00
Вот так всегда: только наладится жизнь, подрастут дети, как вдруг нарисуется охочий до власти родственничек… И придется нам снова вострить лыжи и отправляться в круиз по таким мирам…...
Жизнь юной Эмилии полна горьких потерь. И теперь, все, что у нее осталось — викторианские романы, рок-музыка и разговоры с морем. Ее жизнь крутится вокруг маленького городка, отца и мачехи, которая...
Аджей Руга Вальдира Василий Окоёмов Помпилио Чезаре Фаха дер Даген Тур